Garancia

A DecoDepot üzleteiben és a www.decodepot.hu weboldalon értékesített és kiszállított termékek a hatályos jogszabályoknak és a gyártók kereskedelmi politikájának megfelelő garanciával rendelkeznek. Az értékesített termékek újak és minden esetben a gyártó által engedélyezett forrásból származnak.

A DECOCULT SRL garanciái semmilyen módon nem érintik a természetes személy fogyasztók jogait, amint azt a 449/2003. sz. törvény (aktuális módosításokkal) előírja. A DECOCULT SRL vállalja, hogy garantálja a megvásárolt termékek megfelelőségét. A jogszabályok szerint a fogyasztók (természetes személyek vagy természetes személyekből álló csoportok, amelyek nem kereskedelmi, ipari, termelői, kézműves vagy szabadfoglalkozású tevékenység céljából járnak el) a termék átvételétől számított 2 éven belül jogosultak:

• a termék javítását vagy cseréjét kérni díjmentesen, ésszerű időn belül, amely nem haladhatja meg a hiányosság bejelentésétől számított 15 naptári napot, kivéve, ha ez lehetetlen (nem áll rendelkezésre azonos termék csere céljára) vagy aránytalan (ha a költségek ésszerűtlenek lennének az eladó számára);
• az ár megfelelő csökkentését kérni, vagy a szerződés felbontását kezdeményezni, amennyiben a termék javítása, cseréje vagy a helyreállító intézkedések nem történtek meg ésszerű időn belül. A szerződés felbontása nem lehetséges, ha a hiányosság jelentéktelen.

A garancia időtartama:

• Az általános megfelelőségi garancia 2 év a dekorációs tárgyakra. A garancia feltételeit a termék normál használatból eredő kopásának figyelembevételével állapítjuk meg.
• A kereskedelmi garancia a termék vásárlásának időpontjában érvényes, és 30 nap a dekorációs termékekre: gyertyatartók, képkeretek, kerámia- vagy üvegtárgyak, textíliák, dekorációs kiegészítők.

A garancia érvényesítéséhez be kell mutatni a termékhez kapott nyugtát vagy számlát.

Garanciális kapcsolattartás: DECOCULT SRL, cím: Brassó, Poienelor utca 8., tel.: 0748 919711, e-mail: comenzi@decodepot.ro